Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, Flaneur Rota Travel Agency – Yeşilkayalar Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından işletilen www.flaneurtravelagency.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden hizmet satın alan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden;

• Ad, soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Fatura bilgileri,
• IP adresi, çerez kayıtları toplanabilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler;

• Seyahat hizmetlerinin sunulması,
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri iletişimi ve bilgilendirme,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Yetkisiz kişilerin verilere erişimi engellenmektedir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler;

• Yasal zorunluluklar,
• Hizmetin ifası için gerekli olan havayolu, otel, transfer firmaları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

6. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, info@flaneurtravelagency.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

7. Politika Değişiklikleri

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlük Tarihi: 01 / 01 / 2026